*************************

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Comparte esta entrada

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

En la presente sección se establece la
contratación y adquisición de los productos ofertados a través del sitio www.lapizarradeaurora.com propiedad
de José Losa Pérez (en adelante La Pizarra de Aurora).

 

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección
de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27
de abril de 2016 (GDPR), Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter
Personal (LOPDCP, 15/99), Reglamento de Desarrollo de la LOPDCP (Real Decreto,
1720/2007, de 21 de diciembre), le informamos de la Política de Protección de
Datos Personales, en lo que se refiere al tratamiento de sus datos es la
siguiente:

1. ¿Quién es el responsable del
tratamiento de tus datos?

* Identidad: José Losa
Pérez DNI 48740777M

* Dirección Postal: Avenida Juan Carlos I, 36, 2b, CP: 30890 Puerto Lumbreras

* Email: lapizarradeaurora@gmail.com

* Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD): lapizarradeaurora@gmail.com

2. ¿Con qué finalidad
tratamos tus datos?

Usaremos tu dirección de
envío y facturación, e información de contacto

* Para comunicarme contigo
en relación con tu pedido

* Para procesar y enviar tu pedido (por lo que proporcionaré tus datos a la
empresa de mensajería)

* Por motivos legales siempre y cuando sea necesario, ejemplo pago de
impuestos.

 *La Pizarra de Aurora, tratará tus datos personales para gestionar la relación contigo y para remitirte, por cualquier medio, información y comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios similares a los solicitados. Los datos no se cederán a empresas ajenas. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como a otros derechos, como se explica en nuestra política de privacidad. Te recomendaremos, de forma personalizada, libros, ofertas, novedades, y otros… productos y/o servicios de La Pizarra de Aurora, mediante el envío de comunicaciones comerciales, elaborando para ello un perfil comercial.

 

Usaremos tu email

* Para comunicarme contigo
si has hecho un pedido y enviarte información

* Responder y resolver tus
consultas a través de los formularios incluidos en nuestro sitio web

* Recibirás mis noticias asociadas a la Newsletter*

*La inscripción a
la Newsletter es voluntaria
 y puedes darte de baja en
cualquier momento.

3. ¿Cuánto tiempo
guardamos tus datos?


* Tus datos serán guardados mientras estés registrado/a, a no ser que solicites
la baja.

* En caso de solicitudes de información: mientras sean necesarias para dar
respuesta a la misma.

* Para los suscriptores de Newsletters, al mes de causar baja, se eliminarán
los datos del correo y sus datos asociados

4. Garantía de Confidencialidad

* Nuestros ficheros están guardados y garantizamos confidencialidad, bajo
ninguna circunstancia se vende ni comercializa los datos almacenados de
clientes y/o suscriptores.

5. Derecho al olvido

Estos datos de carácter
personal serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Por tanto, el interesado
podrá ejercer derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con
respecto a los datos personales que consten en los expresados ficheros,
pudiendo revocar su consentimiento por escrito en cualquier momento.

Para ello lo podrán hacer
mediante comunicación escrita dirigida a: lapizarradeaurora@gmail.com

 

Mediante la aceptación del presente
contrato, el consumidor y/o usuario (en adelante cliente) acepta lo siguiente:

1.- Que es una persona con capacidad suficiente
para contratar.

2.- Que ha leído, entiende y acepta sin reservas
y cada uno de los puntos de las presentes condiciones generales

3.- Que asume todas las obligaciones
establecidas.

Sin perjuicio de lo previsto en las presentes
Condiciones de Contratación, el Cliente queda sometido sin reservas al
cumplimiento de las normas establecidas en el Aviso Legal del Site.

La Pizarra de Aurora  no tiene por objeto el tratamiento de datos
correspondientes a menores de edad. La
Pizarra de Aurora sólo vende a
personas mayores de edad conforme a la legislación española (artículo 315 del
Código civil).

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y
serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web.

La Pizarra de Aurora se reserva el derecho de modificar la oferta
contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de
productos y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no
se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el consumidor y/o
usuario previamente. Por todo ello, se recomienda su lectura antes de proceder
a la compra de cualquier producto/y o servicio ofertados.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, José Losa Pérez. (Titular de la
web www.lapizarradeaurora.com)
con NIF 48740777M como proveedor de carácter esporádico de los productos
contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en C/ Avenida
Juan Carlos I, 36, 2B  cp: 30890 Puerto
Lumbreras Dirección de contacto lapizarradeaurora@gmail.com.

Por otra parte, el cliente, cuyo propósito es ser consumidor
y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de La
Pizarra de Aurora.

COMUNICACIÓN Y CONTACTO

A efectos de comunicaciones,  La Pizarra de Aurora pone a la disposición del
cliente los siguientes medios:

Email: lapizarradeaurora@gmail.com

Las comunicaciones que se
realicen entre el cliente y La
Pizarra de Aurora por dichos
medios se considerarán eficaces y válidos a todos los efectos.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente se obliga a realizar un uso lícito de
la web y de los servicios en ella prestados, respetando la legislación vigente
 y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas
y de La Pizarra de Aurora.

El cliente tiene responsabilidad por la
veracidad de los datos que proporcione a La
Pizarra de Aurora por tanto responde de las consecuencias que se pudieran
ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos en la presente web.

El cliente ha de respetar y de aceptar las
condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad
establecidos en la presente web.

El incumplimiento de lo anterior, podrá dar
lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de La Pizarra de Aurora sin necesidad de preaviso y
sin que ello de derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones
legales a las que tuviera derecho a acudir La
Pizarra de Aurora.

RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR.

La Pizarra de Aurora se compromete a respetar
las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de
contratación establecidas.

Para cualquier información o solventar dudas, el
cliente contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección
“Contacto”  o bien a través del teléfono  de e-mail lapizarradeaurora@gmail.com indicando
el número de pedido o estableciendo su consulta.

IDIOMA

La información comercial, contractual y las
comunicaciones con los Clientes se realizaran en castellano.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que el consumidor y usuario detectase
que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su
registro como usuario de esta página web, podrá corregir errores dirigiéndose
al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico lapizarradeaurora@gmail.com

En cualquier momento antes de confirmar
definitivamente la compra, el cliente puede retroceder o salir de la página y
su pedido no se hará efectivo.

Así mismo, puede cancelar los artículos de un
pedido eliminándolos de la cesta de la compra, antes de confirmar su pedido.

Si usted detectase un error en
su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, igualmente
deberá ponerse en contacto inmediatamente con nosotros a través de la forma
descrita en el párrafo anterior.

En caso de que el producto haya salido de los
almacenes de La Pizarra de
Aurora, el cliente deberá abonar los gastos de envío.

ARCHIVO DEL DOCUMENTO ELECTRÓNICO

Como información previa adicional, exigida en el
art. 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información, se
comunica al consumidor y usuario que La
Pizarra de Aurora procederá al archivo del documento electrónico por medio del
cual se formalice su compra y dicho documento no será accesible.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE
LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la
relación existente entre La
Pizarra de Aurora y el cliente en el momento en que éste otorga su
consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla
correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las
presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la
presente web).

La relación contractual de compra-venta
conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un
producto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN 

La compra de los productos de La Pizarra de Aurora se pueden realizar según lo
establecido en el enlace como comprar.

PRODUCTOS OFRECIDOS

Las características principales de cada producto
están descritas en sus correspondientes fichas o secciones (características, precio,
ofertas, descuentos, etc.).

Las ofertas estarán debidamente marcadas e
identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el
precio de la oferta.

Para cualquier información sobre el pedido, el
cliente contará con el formulario establecido a tal efecto.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LOS
PRODUCTOS

El cliente acepta que la valoración económica de
algunos de los productos/servicios puede variar en tiempo real. Como
consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización
del pedido. No obstante lo anterior, dicho precio final será comunicado al
cliente en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste
proceda a formalizar su aceptación de la compra.

Los precios que se indican respecto a cada
producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y  en todo caso
se expresarán en la moneda Euro (€).

Los tipos impositivos de IVA pueden variar
dependiendo del país de destino y de la naturaleza de los productos del pedido.

En los precios señalados en los
productos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los
gastos de envío, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y
anexos al producto o servicio adquirido.

El cliente podrá comprobar y calcular el precio
total del producto con los desgloses exactos antes de proceder a formalizar el
pago en el proceso de compra de la web.

FORMA DE PAGO

Las previstas en la web.

PLAZOS Y ENTREGA PEDIDOS

El producto  se considerará entregado al cliente en el momento
en que esté a disposición del cliente. E

La entrega de los pedidos se realizará en el
domicilio de entrega designado libremente por el cliente en el registro/proceso
de compra una vez se haya ejecutado y confirmado el pago. Se puede designar
como recogida cualquier tienda perteneciente al grupo de La Pizarra de Aurora.

En ningún caso La Pizarra de Aurora se responsabilizará
cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que
los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o
cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la entidad que se
encargue del envío, como lo es, la ausencia del destinatario.

En caso de entrega en la península, La Pizarra de Aurora establecerá un plazo de 5
en Península (ESPAÑA) y entre 5 y 10 días (envio postal) para Canarias y el
resto de países para la entrega del producto.

En dichos plazos no se tendrá en cuenta los
sábados, domingos y los días festivos y vigentes en España.

Es posible que se pueda demorar
más allá de los plazos fijados, es este caso, La Pizarra de Aurora, adoptará
las medidas exigidas a un comerciante diligente para la entrega pueda
efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, en el plazo máximo de 30
días naturales a partir de la compra del producto tal como especifica la
normativa vigente en materia de Consumidores y usuarios (art. 109).

Si a pesar de ello se siguiera sin entregar el
producto, el comprador tiene derecho a emplazar a La Pizarra de Aurora para que cumpla en un plazo adicional adecuado a
las circunstancias. Si el empresario no hace entrega de los bienes en dicho
plazo adicional, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato, debiendo la
vendedora proceder a reembolsar, sin ninguna demora indebida, todas las
cantidades abonadas por el comprador en virtud del mismo.

GASTOS DE ENVÍO

Los baremos establecidos para calcular los gastos
de envío dependen de la región a los que se ha de enviar el producto.

Estos datos serán proporcionados por el cliente
en el momento en el cual hace efectivo el registro a través del formulario.
Esta selección se hace a través de la inserción en el formulario del lugar del
envío: España (Canarias), España (Península), España (Baleares), España (Ceuta
y Melilla) y/o Extranjero (Europa, América o Asia).

Una vez realizado el pedido y confirmado su
importe, el sistema calculará el coste de los gastos de envío, para lo cual, el
cliente podrá comprobar en todo momento en su pantalla, la factura de la
compra, en la cual vendrán desglosados los costes del pedido y los de envío.

RECLAMACIÓN DE PEDIDOS NO ENTREGADOS:

El cliente, tras la recepción de un mail de que
su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el
producto, puede ponerse en contacto con La
Pizarra de Aurora.

Una vez obtenida la reclamación, La Pizarra de Aurora contactará con el cliente
con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.

En caso último que La Pizarra de Aurora no tenga disponibilidad
del bien contratado, el cliente será informado de esa falta de disponibilidad y
en el plazo más breve posible recibirá de La
Pizarra de Aurora las sumas abonadas.



ANULACIONES

Si una vez realizada la compra, se desea anular
un pedido que todavía no ha sido
expedido o descargado en su
caso,  se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario
de contacto establecido al efecto en la sección “Contacto” o por escrito a la
dirección electrónica.

PRODUCTO DEFECTUOSO EN LA ENTREGA

En Libros, regalos, papelería y juegos
educativos, en el supuesto en
que el producto esté dañado por el transporte el cliente ha de indicarlo en el
albarán del transportista.

Si tras revisar el pedido el cliente observara
diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, o el pedido está
dañado por algún golpe ha de contactar en el menor espacio de tiempo posible
con La Pizarra de Aurora,
mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección
“Contacto” o a la dirección electrónica

Códigos de Conducta

Se informa que La Pizarra de Aurora no está adherido a ningún
código de conducta, tanto propio, como ajeno. En lo sucesivo, esta adhesión
podrá ser modificada por voluntad propia de La
Pizarra de Aurora sin mediar comunicación expresa por escrito con sus clientes.

FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes contratantes tendrá
responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor. La
finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de
fuerza mayor.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El consumidor y/o usuario dispondrá de un plazo
de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto
para la devolución del mismo sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir
en ningún coste salvo los gastos relativos al envío que serán asumidos por
parte del consumidor y/o usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto
en su embalaje original y en perfecto estado.

Se establecen las siguientes
excepciones en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas
expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son:

a) La prestación de
servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la
ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y/o
usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una
vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá
perdido su derecho de desistimiento.

b) El suministro de bienes o la prestación
de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el
empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de
desistimiento.

c) El suministro de bienes confeccionados
conforme a las especificaciones del consumidor y/o usuario o claramente
personalizados.

d) El suministro de bienes que puedan
deteriorarse o caducar con rapidez.

e) El suministro de bienes precintados que
no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de
higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

f) El suministro de bienes que después de
su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma
indisociable con otros bienes.

g) El suministro de bebidas alcohólicas
cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y
que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de
fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

h) Los contratos en los que el consumidor
y/o usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para
efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita,
el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente
por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio
utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o
reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o
bienes adicionales.

i) El suministro de grabaciones sonoras o
de vídeos precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido
desprecintados por el consumidor y/o usuario después de la entrega. (Caso
específico de los e-books y libros en la nube)

j) El suministro de prensa diaria,
publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de
suscripción para el suministro de tales publicaciones.

k) Los contratos celebrados mediante
subastas públicas.

l) El suministro de servicios de
alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de
bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades
de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución
específicos.

m) El suministro de contenido digital que
no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el
previo consentimiento expreso del consumidor y/o usuario con el conocimiento
por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento

Procedimiento:

Para ejercer su derecho de desistimiento, el
consumidor y/o usuario dispone de un plazo de 14 días naturales, Para ello
 cumplimentará el formulario establecido en este enlace o
bien realizará otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión
de desistir del contrato de venta.

Ya sea por un medio u otro, su
comunicación deberá contener los siguientes datos:

  • Sus datos identificativos:
    nombre completo y dirección

A partir de la fecha en la que
nos comunique su decisión de desistir del contrato, el consumidor y/o usuario
cuenta con un plazo de 14 días naturales para devolver a  La Pizarra de Aurora en perfecto estado el bien
adquirido junto con copia de la factura de compra y original del certificado de
autenticidad.

La Pizarra de Aurora comunicará sin demora al
consumidor y/o usuario mediante mail el acuse de recibo de dicho desistimiento,
con las instrucciones del envío por parte del consumidor y/o usuario. Una vez
recibido el producto o el consumidor y/o usuario haya presentado prueba
fehaciente de la devolución del bien, La Pizarra de Aurora entregará sin
demoras indebidas las sumas entregadas por el consumidor y/o usuario.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio
web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su
descripción.

Todos ellos cuentan con un periodo de garantía,
conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias.

La garantía de los bienes duraderos está sujeta
a la aplicación de la Ley de Garantías en la Venta de Artículos de Consumo
(Boletín Oficial del Estado nº 165 del 11 de Julio de 2003), durante un periodo
de dos años desde la fecha indicada en su factura (Artículo
9.2) contra cualquier defecto de fábrica, en los términos que establece la
Ley.

La garantía es válida en todos los países de la
Unión Europea. Es necesario para poder tramitar la garantía que el cliente
conserve una copia de su factura.

FUERO Y LEY APLICABLE

Las presentes condiciones, se regirán por la ley
española en el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la
interpretación o aplicación de las presentes condiciones generales, frente a un
consumidor, los juzgados competentes serán los del domicilio de éste.

En el caso de que se trate de una empresa, ambas
partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados
y Tribunales de Murcia (España).

Anterior

Siguiente

Enviar comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

M

Hello. How are you?

SAMPLE POPUP

Built with Divi Builder.

Email Address

your@gmail.com

OUR OFFICE

101 Mark Boulevard St,
10040, New York,
United States.